Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Friedrichsdorf Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Stores, nehmen Bestellungen auf und erfassen diese in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Sie beantworten Lieferanfragen, nehmen Zusatzbestellungen auf, organisieren ggf. Sonderfahrten und erfassen Retouren
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Ihr Profil


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung gepaart mit hoher Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Teamfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, idealerweise verfügen Sie auch über Sprachkenntnisse in Französisch

Ihre Vorteile

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Dynamisches Umfeld
  • Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchien
  • Wir lieben und leben kurze Entscheidungswege
  • Wir haben eine offene und von Respekt geprägte Unternehmenskultur
  • Betriebliche Altersvorsorge

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