Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Friedrichsdorf Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und unsere internen Fachbereiche bei Reklamationen und Qualitätsproblemen
  • Sie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen in unserm ERP-System
  • Sie klären die Vorgänge in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
  • Sie erstellen und bewerten Gutschriften/Rechnungen in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Sie bearbeiten die Chargenrückverfolgung und arbeiten eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen
  • Sie bereiten Auswertungen und Statistiken für Ihren Aufgabenbereich auf

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität aus
  • Sie sind serviceorientiert und haben eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört zu Ihren Stärken

Ihre Vorteile

  • Professionelles Onboarding sowie ein auf Sie abgestimmter Einarbeitungsplan mit einem Paten an Ihrer Seite
  • Sie werden unsere Abteilungen/Ansprechpartner im Headquarter kennenlernen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Wir fördern persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Wir führen regelmäßige Feedbackgespräche
  • Wir bieten Ihnen gesundheitsfördernde Maßnahmen, damit es Ihnen gut geht (wie Grippeschutzimpfung, Sportangebote etc.)
  • Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge gehören ebenfalls zu unseren Angeboten
  • Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
  • Team- und Firmenevents
  • Kostenfreie Parkplätze auf dem Unternehmensgelände
  • Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
  • Sie wollen mit uns wachsen? Dann bewerben Sie sich direkt hier, einfach und schnell online

Jetzt bewerben

Persönliche Daten

Anrede*
Vorname*
Nachname*

Kontaktdaten

E-Mail*
Mobiltelefonnummer

Berufsbezogene Daten

Gehaltsvorstellung
Frühester Einsatztermin
Führerschein

Sonstige Daten

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Bewerbungsdokumente

Welches Dokument möchten Sie hochladen?*

Einverständniserklärung

Einverständniserklärung*
Ich habe die Einverständniserklärung gelesen und stimme ihr zu.