Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir mit sofortiger Wirkung für unsere Zentrale in Friedrichsdorf einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service

Friedrichsdorf Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Stores, nehmen Bestellungen auf und erfassen diese in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Sie beantworten Lieferanfragen, nehmen Zusatzbestellungen auf, organisieren ggf. Sonderfahrten und erfassen Retouren
  • Enge interne Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung gepaart mit hoher Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Teamfähigkeit
  • Unternehmerisches und lösungsorientiertes Handeln
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, idealerweise verfügen Sie auch über Sprachkenntnisse in Französisch

Ihre Vorteile

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Dynamisches Umfeld
  • Flache hierarchische Strukturen
  • Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
  • Attraktive Mitarbeiterangebote

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