Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere Zentrale in Friedrichsdorf einen

IT Support Spezialist (m/w/d)

Friedrichsdorf Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Die Bearbeitung serviceorientierter Problemmeldungen per Telefon, E-Mail und Tickets gehört zu dem alltäglichen Aufgabengebiet
  • Weitere Aufgaben sind das Erkennen und Beheben von Störungen mit PC-Hardware, Druckern, Telefonen, mobilen Endgeräten und Anwendungen
  • Die Teilnahme an Projekten, die von der IT-Abteilung durchgeführt werden sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil
  • Für die Erstellung der technischen Dokumentation sind Sie mit verantwortlich

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) etc.), von Vorteil sind erste Erfahrungswerte im IT-Support
  • In den Bereichen Installation, Konfiguration und Bedienung von Microsoft Windows 10 und 11 sowie Microsoft Office 2016 und Office 365 sind bereits vorhandene Kenntnisse von Vorteil
  • Freude im Umgang mit Kunden und einen ausgeprägten Servicegedanken setzen wir voraus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Poolwagen für Dienstreisen
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Dynamisches Umfeld
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchien: Wir lieben und leben kurze Entscheidungswege
  • Wir haben eine offene und von Respekt geprägte Unternehmenskultur
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Team- und Firmenevents
  • Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
  • Kostenfreie Parkplätze auf dem Unternehmensgelände

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